Smrad kanalizacije, loš i ograničen javni prijevoz, gužve u gradovima, nacionalnim parkovima i na plažama te slaba ponuda parkirnih mjesta samo je dio onoga što turisti percipiraju kada posjete Lijepu našu. Iako uistinu jest viđena kao lijepa, Hrvatska, kako strani gosti smatraju, ima probleme s upravljanjem svojim destinacijama.
Samu percepciju i brend Hrvatske definiraju priroda i njene ljepote, odnosno ono na što ne možemo utjecati. Tako se u čak 55,6 posto objava na društvenim mrežama ili bilo kojim drugim internetskim stranicama i platformama spominju sunce, more, plaže i nacionalni parkovi u Hrvatskoj, što je i jedino pozitivno što turisti pri posjetu Lijepoj našoj vide. A priroda, kako smatra Siniša Topalović, partner u konzultantskoj tvrtki Horwath HTL, nije...