Stižu reakcije sa svih strana na naš tekst o problemima dijela stanovnika Vrgorske krajine koji su ostali bez usluga tehničkog osoblja tvrtke "Hrvatski telekom" (HT), što je za brdsko-planinska sela, s nizom zaselaka razbacanih po kršu i problematičnim signalom, gotovo od životne važnosti.
Prvi nam se javio glavni akter priče, književnik Ivan Grljušić iz Poljica.
- Hvala puno, danas je ipak došao HT-ov tehničar, kaže da ga je zvao direktor. Ali, opet imam poluuslugu, mogu zvati i imam internet, ali mene se ne može dobiti. Tako da sad zovem ove u Zagreb da to riješe - ističe naš sugovornik.
Odgovor na naša pitanja u vezi ovog slučaja poslali su i iz spomenute telekomunikacijske tvrtke, tvrdeći da "dobro pokrivaju Vrgorsku krajinu s ljudima koji održavaju mrežu".
- Netočna je tvrdnja da HT-a na spomenutom području nema svoje tehničare. Upravo suprotno, na samom području Vrgorca trenutno rade dva tehničara, dok je na širem području njih još pet.
Kada je riječ o konkretnom korisniku iz vašeg dopisa (Ivan Grljušić, op.a.), njemu je uključena usluga. Zbog iznimnih okolnosti korisniku usluga nije bila uključena na dan kad je to bilo dogovoreno te je uključenje bilo dogovoreno za dan kasnije.
Međutim, budući da je korisnik kao kontakt osobu bio naveo susjeda, s kojim nije bilo moguće taj dan stupiti u kontakt, to je produžilo proces uključenja. Korisniku smo se ispričali što je proces trajao duže nego je bilo previđeno - ističu iz HT-a.