StoryEditorOCM
Splitčeste žalbe ‘potrošaču’ zbog telekomunikacijskih usluga

Impulsi buše džep: građani dali kunu da uđu u jeftine pakete, a na stotine kuna da iziđu

Piše PSD.
22. listopada 2010. - 23:15

Slučaj prvi: Potrošač pristao na telefonsku ponudu svog operatora za novi korisnički paket uz određene pogodnosti. Nakon što je dobio račun i vidio da je povećana potrošnja, želi odustati od novog ugovora.

Slučaj drugi: Korisnik u trgovačkom centru potpisao ugovor za korisnički paket (mobitel plus pretplata) i nakon prvog računa shvatio da to ne želi. Operator mu ne dopušta raskid ugovora bez plaćanja penala.

Raskidanje ugovora

Slučaj treći: Pretplatnik ugovorio uslugu MaxTV-a za jednu kunu na probni rok od tri mjeseca. Kako nije želio produžiti ugovor, smatrao je da će operator sam uslugu isključiti, no on mu je produžio ugovor na dodatnih devet mjeseci. Spomenute slučajeve građani su imenom i prezimenom prijavili splitskom...

Želite li dopuniti temu ili prijaviti pogrešku u tekstu?
26. lipanj 2024 11:17