Grad na vodi ozbiljno nastavlja svoj ‘obračun‘ s gužvama i masovnim turizmom. Od ovog proljeća, točnije od 31. ožujka, počinje testno plaćanje ulaza za jednodnevne izletnike, po osobi 5 eura. Uz to, Venecija od početka lipnja ograničava broj turističkih grupa na 25, a zabranjuje se i korištenje zvučnika na takvim turama. Odredbu je prokomentirala predsjednica Društva turističkih vodiča Dubrovnik, Patricija Cvinar, koja je otkrila bi li se isto ili slično ograničenje moglo uvesti i u Dubrovniku.
- Konkretno tu odluku nisam pročitala, ali me ne iznenađuje zato što Venecija već godinama pokušava pronaći model da bi suživot turista i ljudi u gradu bio što ugodniji. Ne vidim u tome nikakav problem, model bi se vjerojatno mogao primijeniti na Dubrovnik, ali se tu moram ograditi jer je to, naglašavam, moje osobno mišljenje koje nema veze s mojom pozicijom predsjednice Društva turističkih vodiča Dubrovnika, ovo nije stav Društva niti drugih članova Upravnog odbora Društva. O tome nismo razgovarali jer tema nije došla na dnevni red. Osobno mislim da bi se model mogao primijeniti na Dubrovnik u dogledno vrijeme, ali to ne smije biti paušalna odluka koja bi se donijela preko noći jer bi nam to samo naškodilo. Turizam je nešto što se priprema i svake promjene koje imaju financijsku posljedice po partnere, agencije, tour operatore, vodiče i sve aktere koji su uključeni trebaju se dobro pripremiti jer se pripremaju aranžmani, određuju se budžeti tako da partnerima definitivno treba dati vremena. Recimo, 2025., 2026. zašto ne? Mislim da je to vrlo human način suživota građana i funkcioniranja grada, ugodnog boravka turista u gradu i njihovog prvog susreta i utiska grada. Međutim, nije Venecija jedina, imate belgijski grad Brugge i tamošnju povijesnu jezgru koja je opasana kanalom i koja je daleko veća od Grada, kod njih je uredba da grupa ne smije biti veća od 15 ljudi, plus, svaka grupa veća od 10 ljudi mora imati audio-uređaje i tu nema nikakvog problema. Bila sam s grupom tamo i vidjela kako to funkcionira. Imate i po drugim gradovima takve regulacije tako da ne vidim zašto se to ne bi moglo primijeniti na Dubrovnik. Ne mislim da će Venecija s tim imati problema, daj Bože da im to pomogne pa da smanji gužve, da to sve skupa bude ugodnije i za turiste i za građane Venecije, poručuje Cvinar.
No, koji bi bio idealan broj turista u grupi kako bi vodič bez teškoća mogao prenijeti svoje znanje o destinaciji, a posjetitelja ga podjednako kvalitetno upiti?
- Po trenutnoj odredbi, grupe u Dubrovniku ne smiju biti veće od 50 ljudi. Sad, od 1. siječnja, imamo odredbu da vodiči moraju imati audio-uređaje. Ne možete vikati pred 50 ljudi, ne možete imati one glasne mikrofone, to je katastrofa! Po mom mišljenju, idealan broj ljudi u grupi je od 25 do 30 s tim da je 30 ljudi maksimalan broj koji ugodno može pratiti vodiča. 20 do 25 ljudi bi bilo idealno za jednu grupu, ali naglašavam kako je to moje osobno mišljenje. U tim slučajevima posjetitelji mogu imati lijep, pozitivan pregled i uvid u grad te interakciju s vodičem. Također, vodič ih može kontrolirati, posebno kad ima audio-uređaj pa može hodati i govoriti. Tako manju grupu možete kontrolirati i skloniti negdje da nije na putu, da ne smeta, da ne blokira ulice... Sve veće od toga je jako teško kontrolirati, napominje sugovornica.
Novim izmjenama Odluke o komunalnom redu Grada Dubrovnika koje stupaju na snagu od 1. siječnja, dubrovački turistički vodiči će za veće grupe koje broje više od 20 osoba morati koristiti audio-uređaje.
- Riječ je o takozvanom ‘silent-vox‘ ili ‘whispering‘ sustavu, vodič govori, a posjetitelji imaju svoje slušalice kojima ga slušaju. Riječ je o sustavu koji dobro funkcionira. Dugi način rada gdje vodič ima mikrofon pa govori na sav glas je, po meni, katastrofalno. Zamislite da se tijekom ljeta kad je pun grad svi ‘derečimo‘ na mikrofon? Iskreno, mislim da to treba zabraniti iako znam da ima kolega koji su navikli na takav način rada, poručuje Cvinar.
