Vrboska je mjesto na sjevernoj strani otoka Hvara, koje svojom ljepotom, bogatom kulturno-povijesnom baštinom, pa i ostalim sadržajima već desetljećima privlači brojne turiste, donosi Slobodna.
Zbog svojega geografskog položaja i nekoliko mostova sve ga češće nazivaju Malom Venecijom, a broji tek nešto više od 550 stanovnika. No, unatoč relativno malom broju ljudi oni su ipak svojedobno pokrenuli proceduru da postanu općina, koja nije dobila podršku političara na administrativno već usitnjenom škoju, ali sada su im u toj turističkoj meki rapidno skratili radno vrijeme jedinog poštanskog ureda i što je najgore otvaraju ga samo usred (vrućeg) dana.
- Možete li zamisliti da je naš poštanski ured u razdoblju od 1. srpnja do 31. kolovoza otvoren od ponedjeljka do petka između 12.30 i 15 sati? Naši mještani, a naročito stariji ljudi, zbog toga sve češće negoduju.
Liječnici, stručnjaci iz sektora javnog zdravstva, pa i meteorolozi nas svakodnevno “bombardiraju” preporukama da ne izlazimo na sunce od 10 do 17 sati, a naročito djeca, trudnice, starije osobe, srčani bolesnici i dijabetičari. Međutim, naša pošta radi upravo u to vrijeme, po najvećim vrućinama.
Ako ćemo otići do pošte platiti nekakav račun i podići ili poslati pošiljku, izloženi smo velikom riziku i nešto bi trebalo poduzeti da se to napokon promijeni – govori nam Vicko Lučić (83), umirovljenik iz Vrboske.
‘Tako je bilo i lani’
Naš sugovornik je, kako tvrdi, kontaktirao pozivni centar “Hrvatske pošte” (HP) i žalio se. Gospođa s druge strane telefona mu je odgovorila da je tako bilo lani, pa će biti i ove godine. Dakle, ne idemo na bolje, nego se držimo nečega što je dokazano loše.
Zbog toga je obavijestio “Hvarski vodovod”, komunalnu tvrtku “Jelkom”, Hrvatsku radioteleviziju, pa i teleoperatera čije usluge koristi da do daljnjega nije u mogućnosti plaćati račune, jer bi od njegove kuće pa do poštanskog ureda po zvizdanu morao pješačiti više od 600 metara Iz “Jelkoma” su mu ponudili da odvoz smeća može platiti i dolaskom u prostorije tvrtke, dok ostali davatelji usluga ni sami ne znaju kako bi to riješili, neće mu valjda na kraju zaračunati i zatezne kamate zbog kašnjenja u podmirivanju računa.
Vrime od obida
- U našem mjestu momentalno boravi oko 1200 turista, nešto malo manje nego lani. Vidio sam ih toliko puta kako su “poljubili” vrata poštanskog ureda, nedostupna im je usluga, a na drugom mjestu nemaju mjenjačnicu. I oni izbjegavaju ove nesnošljive sparine.
U tom dijelu dana se vrate u svoje smještaje, zavuku negdje u hlad, a mi domaći smo taman za obidom i onda idemo na odmor, nikako pod sunce koje ponekad peče i do 38 stupnjeva. Ali, nama se ovako ruši imidž turističkog odredišta, obezvrjeđuju se napori domaćih ljudi u svim drugom segmentima i postavlja pitanje hoće li nam se ti gosti više vratiti – smatra Jure Bogdanić (77), također umirovljenik iz Vrboske.
Čovjek je to koji je oduvijek davao sve od sebe da Vrboska procvjeta, a danas ga žaloste mnoge stvari, kao što je urušena bivša tvornica ribe u samom središtu mjesta. Neposredno prije našeg susreta vidjeli smo ga kako u blizini novog mosta motičicom čisti stepenice od blata i građevinskog otpada.
Upitali smo se pa zašto to nisu učinili oni koji su obavljali radove, komunalci ili naprosto netko mlađi iz mjesta. Vezano uz problem s radnim vremenom poštanskog ureda, u HP-ovoj Upravi zatražili smo objašnjenje i pitali može li njihov šalter biti otvoren (barem) u jutarnjim satima.
- Radna vremena poštanskih ureda prilagođavaju se kontinuitetu korištenja usluga od strane korisnika, ali i drugih procesa koji se vežu uz poslovanje na lokalitetima. To vrijedi za svih 1016 poštanskih ureda “Hrvatske pošte” diljem naše zemlje, uključujući i otoke.
Praćenje korištenja od strane korisnika provodi se na mjesečnoj, ali i sezonskoj razini. Što se otoka tiče, činjenica je da se radna vremena u manjim mjestima vežu i uz rad poštanskih ureda koji su u većim sredinama, a time imaju veću frekvenciju - odgovorili su nam iz HP-ova Ureda za korporativne komunikacije.
Tako primjerice navode da je poštanski ured u Jelsi udaljen pet kilometara od Vrboske, radno vrijeme mu je od 8 do 20 sati radnim danima, te subotom od 8 do 12 sati, a ured u Vrbanju, četiri kilometra od Vrboske, radi od ponedjeljka do petka od 8 do 11 sati. Naveli su i to da su naš upit proslijedili nadležnima da bi se pristupilo “dodatnoj analizi za spomenutu lokaciju”, pa stoga želimo vjerovati da se možda već uskoro može očekivati primjerenije radno vrijeme za Vrbovljane i njihove goste. Ako problem već postoji, mjerodavni bi trebali ponuditi optimalno rješenje, a da pri tom računaju da u jeku turističke sezone u Maloj Veneciji bude čak i više od 2000 ljudi!